當我們還在考慮線上電商與線下實體店如何才能更好的融合時,一種“新零售模式”——快閃店——已經掀起了廣(guang)泛熱議(yi)的話題。事實上,這種新模式起源(yuan)于2003年的紐約,由市場(chang)(chang)營銷(xiao)(xiao)公司Vacant的創(chuang)始人(ren)RussMiller創(chuang)建,銷(xiao)(xiao)售限(xian)量的Dr.Martens鞋履,又在2004年因川久保玲(ling)的Comme des Garcons快(kuai)(kuai)閃(shan)店(dian)快(kuai)(kuai)速走紅(hong)。而在2006,快(kuai)(kuai)閃(shan)店(dian)在中國(guo)(guo)萌(meng)芽,2012年-2015年之間,中國(guo)(guo)快(kuai)(kuai)閃(shan)店(dian)開進入(ru)(ru)成長期,而從2016年開始,快(kuai)(kuai)閃(shan)店(dian)進入(ru)(ru)快(kuai)(kuai)速發展期。未來(lai),快(kuai)(kuai)閃(shan)店(dian)還將在中國(guo)(guo)市場(chang)(chang)蓬勃(bo)發展。

   快閃店(Pop-up Store)是(shi)指一(yi)(yi)種短期(qi)經營的(de)商業店(dian)鋪(pu)。快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)起(qi)源于紐約(yue)。2003年(nian),市場(chang)營銷(xiao)公司Vacant在(zai)全球零售業最頂尖的(de)實驗(yan)場(chang)的(de)紐約(yue)SOHO區,幫助鞋(xie)履(lv)品(pin)(pin)牌(pai)Dr.Martens開設(she)了(le)一(yi)(yi)間只銷(xiao)售限量(liang)款(kuan)商品(pin)(pin)的(de)快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian),這也(ye)是(shi)我們所(suo)知道(dao)的(de)第(di)一(yi)(yi)家快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)。2004年(nian),川久(jiu)保玲(ling)與藝術結合、布置(zhi)陳(chen)設(she)的(de)Comme des Garcons快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian),又將快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)進一(yi)(yi)步推廣開來。之(zhi)后(hou)快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)越來越受(shou)到一(yi)(yi)些初創(chuang)或小眾(zhong)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)青睞(lai)。而隨著快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)不(bu)斷的(de)發展,它的(de)內涵(han)、它的(de)品(pin)(pin)類也(ye)在(zai)不(bu)斷發生變(bian)化,除了(le)服裝鞋(xie)履(lv)等品(pin)(pin)牌(pai),也(ye)有化妝品(pin)(pin)、食品(pin)(pin)、3C產品(pin)(pin)等其他消費(fei)品(pin)(pin),所(suo)面向(xiang)的(de)也(ye)不(bu)只是(shi)銷(xiao)售限量(liang)款(kuan)商品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)牌(pai),一(yi)(yi)些品(pin)(pin)牌(pai)也(ye)會通過快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)試水自己的(de)新(xin)產品(pin)(pin)。
快閃店(Pop-up Store)是(shi)指一(yi)(yi)種短期(qi)經營的(de)商業店(dian)鋪(pu)。快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)起(qi)源于紐約(yue)。2003年(nian),市場(chang)營銷(xiao)公司Vacant在(zai)全球零售業最頂尖的(de)實驗(yan)場(chang)的(de)紐約(yue)SOHO區,幫助鞋(xie)履(lv)品(pin)(pin)牌(pai)Dr.Martens開設(she)了(le)一(yi)(yi)間只銷(xiao)售限量(liang)款(kuan)商品(pin)(pin)的(de)快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian),這也(ye)是(shi)我們所(suo)知道(dao)的(de)第(di)一(yi)(yi)家快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)。2004年(nian),川久(jiu)保玲(ling)與藝術結合、布置(zhi)陳(chen)設(she)的(de)Comme des Garcons快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian),又將快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)進一(yi)(yi)步推廣開來。之(zhi)后(hou)快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)越來越受(shou)到一(yi)(yi)些初創(chuang)或小眾(zhong)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)青睞(lai)。而隨著快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)不(bu)斷的(de)發展,它的(de)內涵(han)、它的(de)品(pin)(pin)類也(ye)在(zai)不(bu)斷發生變(bian)化,除了(le)服裝鞋(xie)履(lv)等品(pin)(pin)牌(pai),也(ye)有化妝品(pin)(pin)、食品(pin)(pin)、3C產品(pin)(pin)等其他消費(fei)品(pin)(pin),所(suo)面向(xiang)的(de)也(ye)不(bu)只是(shi)銷(xiao)售限量(liang)款(kuan)商品(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)牌(pai),一(yi)(yi)些品(pin)(pin)牌(pai)也(ye)會通過快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)(shan)(shan)店(dian)試水自己的(de)新(xin)產品(pin)(pin)。
一、時間周期短。
一般的快閃(shan)店(dian)(dian)開(kai)(kai)設時間都比(bi)較短(duan),最短(duan)可能(neng)幾天,最長也不會超過一年。65%的快閃(shan)店(dian)(dian)租賃周期在(zai)10天以(yi)內,86%處于一個月以(yi)內。品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)短(duan)期開(kai)(kai)店(dian)(dian)中,盡可能(neng)的營造話題、吸(xi)引(yin)人(ren)群關注、打(da)響知名度,以(yi)實現推(tui)廣品(pin)(pin)牌(pai)的目的,或者是成熟品(pin)(pin)牌(pai)通過短(duan)期開(kai)(kai)店(dian)(dian),來試水新產(chan)品(pin)(pin)的市場反響。
二、驚喜感、個性與話題性
快閃店(dian)必(bi)須具備十足的(de)驚(jing)喜感(gan)、個(ge)性與話題性。它(ta)得(de)銷(xiao)售不一(yi)樣的(de)產品(pin),得(de)有一(yi)個(ge)契合的(de)不一(yi)樣的(de)店(dian)鋪主題設置,得(de)具備足夠的(de)話題性。甚至賣東西已經不是(shi)(shi)它(ta)最重要的(de)目的(de),好看好玩的(de)體驗感(gan)才是(shi)(shi)它(ta)強調的(de)重點。它(ta)可(ke)(ke)以是(shi)(shi)酷的(de)、可(ke)(ke)愛的(de)、趣(qu)味的(de),也(ye)可(ke)(ke)以是(shi)(shi)夸大的(de)、充滿爭議的(de),無論是(shi)(shi)哪一(yi)種,只要能夠吸(xi)引消(xiao)費者停(ting)留,能夠在(zai)他們的(de)朋(peng)友圈里議論、轉發,就可(ke)(ke)以說(shuo)是(shi)(shi)成(cheng)功的(de)。
   為什么快閃店能夠在中(zhong)國市(shi)場快速流行(xing)?這和中(zhong)國當下的消費市(shi)場現狀有關(guan)。
為什么快閃店能夠在中(zhong)國市(shi)場快速流行(xing)?這和中(zhong)國當下的消費市(shi)場現狀有關(guan)。
一、主流消費者的改變
中國市(shi)場的主流消(xiao)費(fei)(fei)者正在(zai)發生改變,千(qian)禧(xi)代(dai)(dai)(dai)成為(wei)消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)場主體(ti),而千(qian)禧(xi)代(dai)(dai)(dai)與(yu)上一代(dai)(dai)(dai)消(xiao)費(fei)(fei)者不同的消(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為(wei)習慣,也必然推動(dong)市(shi)場模式發生改變。追求(qiu)獨特個(ge)性(xing)(xing)、注重體(ti)驗感(gan)(gan)的千(qian)禧(xi)代(dai)(dai)(dai),很容易被快閃店“驚喜(xi)感(gan)(gan)、個(ge)性(xing)(xing)與(yu)話題性(xing)(xing)”十足(zu)的一面(mian)所打動(dong)。而他們也非常樂于(yu)在(zai)社交網絡中充當夠有趣的話題的傳播(bo)者。
二、實體經濟的逆推
   隨著互聯網經濟的(de)(de)影響,實體經濟不可避免的(de)(de)出現下(xia)滑(hua),成熟(shu)品(pin)(pin)牌(pai)方因高昂的(de)(de)租金選擇關店,小眾品(pin)(pin)牌(pai)、新品(pin)(pin)牌(pai)不敢冒然開店,商場(chang)(chang)因品(pin)(pin)牌(pai)退出而出現店鋪空(kong)置。這就使得無論是(shi)商場(chang)(chang)方還是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)方都想尋找一個(ge)降低成本、增(zeng)加收益的(de)(de)方法。“快(kuai)閃(shan)店”便(bian)是(shi)一個(ge)很好的(de)(de)平衡點。
隨著互聯網經濟的(de)(de)影響,實體經濟不可避免的(de)(de)出現下(xia)滑(hua),成熟(shu)品(pin)(pin)牌(pai)方因高昂的(de)(de)租金選擇關店,小眾品(pin)(pin)牌(pai)、新品(pin)(pin)牌(pai)不敢冒然開店,商場(chang)(chang)因品(pin)(pin)牌(pai)退出而出現店鋪空(kong)置。這就使得無論是(shi)商場(chang)(chang)方還是(shi)品(pin)(pin)牌(pai)方都想尋找一個(ge)降低成本、增(zeng)加收益的(de)(de)方法。“快(kuai)閃(shan)店”便(bian)是(shi)一個(ge)很好的(de)(de)平衡點。
只(zhi)需要短(duan)期租(zu)賃的(de)快閃(shan)店(dian),顯然(ran)對(dui)品(pin)牌(pai)有著非(fei)常(chang)大的(de)吸引力。花費較(jiao)低的(de)租(zu)金成本,就可以選擇地段(duan)比較(jiao)好、人流比較(jiao)多的(de)購物(wu)中心開店(dian),而只(zhi)要營銷得當(dang),就能在短(duan)期聚集大量的(de)消費者,實現(xian)推(tui)廣(guang)品(pin)牌(pai)、試水市(shi)場的(de)目的(de)。
而(er)(er)對(dui)商場(chang)(chang)(chang)而(er)(er)言,快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)店(dian)(dian)的(de)(de)(de)入駐,在解決店(dian)(dian)鋪長期空(kong)置問題(ti)的(de)(de)(de)同(tong)時,也能快(kuai)(kuai)速(su)吸引客(ke)流、引發話題(ti),而(er)(er)經常更(geng)換(huan)的(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)店(dian)(dian)品(pin)牌,也能時刻保持消費者的(de)(de)(de)新鮮(xian)感。與(yu)此同(tong)時,也有(you)利于商場(chang)(chang)(chang)對(dui)品(pin)牌進行(xing)真(zhen)實(shi)市場(chang)(chang)(chang)觀察——在快(kuai)(kuai)閃(shan)(shan)店(dian)(dian)期間反響熱烈的(de)(de)(de)品(pin)牌顯(xian)然(ran)更(geng)能夠收到商場(chang)(chang)(chang)方拋出的(de)(de)(de)“引入”橄欖枝(zhi)。
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盡管快閃店誕生至今已(yi)經有(you)十幾年(nian)的(de)時間,但對于中國市場而言,它依(yi)舊屬于新興模式。而新模式也意味著(zhu)很(hen)多品牌對快閃店的(de)理解不夠到(dao)位。這(zhe)就(jiu)使得(de)快閃店在中國當(dang)下的(de)發(fa)展依(yi)舊存(cun)在著(zhu)一些問題(ti)。
一、把“快閃”開成“特賣”
由于對快閃(shan)店(dian)(dian)(dian)定位(wei)的(de)不夠(gou)明晰,不少冒(mao)頭的(de)快閃(shan)店(dian)(dian)(dian)留給消費者的(de)印象,便是(shi)“特賣店(dian)(dian)(dian)”,這顯(xian)然(ran)和快閃(shan)店(dian)(dian)(dian)講求個性(xing)、體驗(yan)感(gan)、新鮮感(gan)的(de)特點相(xiang)悖。快閃(shan)店(dian)(dian)(dian),無論是(shi)產品(pin)還(huan)是(shi)店(dian)(dian)(dian)鋪(pu)設計,都必(bi)須足(zu)(zu)夠(gou)個性(xing)、足(zu)(zu)夠(gou)引發話題(ti),足(zu)(zu)夠(gou)帶給消費者不一樣(yang)的(de)購物(wu)體驗(yan)。快閃(shan)店(dian)(dian)(dian),必(bi)須是(shi)高品(pin)質、高品(pin)味(wei)、有其獨特品(pin)牌(pai)內核的(de)。
二、快閃店不能脫離社交傳播
中國快(kuai)閃(shan)店高速發(fa)展的(de)(de)(de)另一(yi)個(ge)原(yuan)因,在于當下主(zhu)流年(nian)輕消費(fei)者對(dui)于社交(jiao)傳播的(de)(de)(de)熱衷與高度認同(tong)感。品牌好(hao)不好(hao),食物好(hao)不好(hao)吃,東西好(hao)不好(hao)用,在各個(ge)社交(jiao)平(ping)臺(tai)上,你總(zong)能找到答案。而快(kuai)閃(shan)店從開店之前,就開始(shi)進(jin)行話題(ti)(ti)性(xing)十(shi)足(zu)的(de)(de)(de)網絡傳播營銷(xiao),用話題(ti)(ti)營銷(xiao)預(yu)熱,以(yi)實現開店后(hou)的(de)(de)(de)引流以(yi)及快(kuai)閃(shan)店關(guan)店后(hou)的(de)(de)(de)品牌發(fa)酵作(zuo)用。
而如果脫離了(le)社交傳播(bo),短暫開業(ye)的快閃店將(jiang)很難聚(ju)攏人氣、推(tui)廣品牌。
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