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新內涵新思路 2016雙十一狂歡落幕后的深思

2016年11月17日 關注度:315601
核心提示

  2016雙十一品牌大戰浩浩蕩蕩持續了數月之久,終于在前幾天落下帷幕。雙十一這幾年(nian)成為各(ge)大商家(jia)爭取(qu)銷(xiao)(xiao)售(shou)量的(de)黃金慶典,為迎接(jie)這個(ge)意(yi)義非(fei)凡的(de)日子,品(pin)牌商家(jia)進(jin)行長(chang)達數(shu)月甚至(zhi)一(yi)年(nian)的(de)準備,提前預熱(re),臨近雙十一(yi)更是(shi)(shi)紛紛使出揮身解數(shu),各(ge)種活動營銷(xiao)(xiao)手段上陣。可喜的(de)是(shi)(shi),今年(nian)的(de)雙十一(yi)各(ge)類品(pin)目商品(pin)銷(xiao)(xiao)售(shou)又創造了一(yi)個(ge)新的(de)記錄!

新內涵新思路 2016雙十一狂歡落幕后的深思
標簽:2016雙11,品牌  編輯:暉暉

雙十一服飾類交易指數TOP10排行榜

  雙十一過后,阿里全網(淘寶、天貓)的各類目交易指數也一一出爐。作為服飾行(xing)(xing)業(ye)專業(ye)媒體,華衣(yi)網也匯總了服飾類(lei)相關類(lei)目(mu)的(de)交易指數TOP10排(pai)行(xing)(xing)榜。其中包括、、、女鞋、男鞋、運(yun)動戶外、、文胸、珠(zhu)寶(bao)、眼鏡、床上用品十一大類(lei)目(mu)的(de)交易指數TOP10排(pai)行(xing)(xing)榜!不妨先來看一看!

女裝 男裝 童裝
女鞋 男(nan)鞋 運動戶外
文(wen)胸 內衣 珠寶
眼鏡 床上用品  
 

天貓雙11“億元俱樂部”

  截至雙(shuang)(shuang)11當(dang)天24:00,2016天貓雙(shuang)(shuang)11全(quan)球狂歡(huan)節的全(quan)天交易額達到了1207億元(yuan),共有94個品牌成交額超過億元(yuan),這其中,加入(ru)天貓雙(shuang)(shuang)11“億元(yuan)俱樂(le)部”的服飾(shi)類品牌就有33家,包括男裝、女裝、運動休閑、嬰童、家紡(fang)幾大(da)主(zhu)類別!

  NIKE、優衣庫、GXG、韓都集(ji)團、Adidas、New Balance、GAP、ZARA、ONLY、森(sen)馬(ma)、太平鳥(niao)、駱駝集(ji)團、JACK&JONES、Skechers、樂(le)町、Ochirly、拉夏(xia)貝爾(er)、VERY MODA、馬(ma)克華(hua)菲、李(li)寧、ANTA、匯潔集(ji)團、美特斯邦威、波(bo)司(si)登、伊芙麗、裂帛、巴拉巴拉、英氏(shi)、好(hao)孩子、全棉(mian)時代、羅萊家紡、水(shui)星、富安娜

  而除了以(yi)(yi)上傳統品牌以(yi)(yi)外,張大奕、錢夫人家雪梨、ANNA IT IS AMAZING這3家網紅店,在雙(shuang)11“群雄環伺”的戰(zhan)場上也取得了過億的好成績,成功擠入天貓雙(shuang)11“億元俱(ju)樂部”!

憑什么他們能夠加入天貓雙11“億元俱樂部”?

  在看過以上天(tian)貓雙(shuang)(shuang)11“億元(yuan)(yuan)俱(ju)樂部(bu)”榜單后,你是(shi)不是(shi)更加(jia)好奇(qi):憑什(shen)么(me)他(ta)們能(neng)夠(gou)加(jia)入天(tian)貓雙(shuang)(shuang)11“億元(yuan)(yuan)俱(ju)樂部(bu)”?他(ta)們究竟是(shi)靠什(shen)么(me),決勝雙(shuang)(shuang)11戰(zhan)場?我們來看看天(tian)貓雙(shuang)(shuang)11“億元(yuan)(yuan)俱(ju)樂部(bu)”里(li)“玩(wan)”的(de)比較典型的(de)企(qi)業/品牌是(shi)怎樣(yang)做(zuo)的(de)!

  森馬:爆款預測+智能客服

  戰(zhan)績(ji):天(tian)貓雙11森(sen)馬電商全(quan)品(pin)(pin)牌成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)6.5億 ,其中(zhong)森(sen)馬品(pin)(pin)牌以成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)3.2億成(cheng)(cheng)(cheng)為天(tian)貓男裝(zhuang)類(lei)目(mu)第2名(ming),而巴拉(la)巴拉(la)品(pin)(pin)牌以成(cheng)(cheng)(cheng)交(jiao)2.3億穩居童裝(zhuang)類(lei)目(mu)第1名(ming)。

  5億!截止(zhi)11月11日下(xia)午13:06分(fen),森馬電商全品牌創下(xia)5億成績(ji),遠(yuan)超去年雙(shuang)11一天(tian)3.96億的(de)(de)銷(xiao)售額。隨著數(shu)字(zi)不斷增長,后(hou)勤小分(fen)隊的(de)(de)鑼(luo)鼓與(yu)吶喊此起彼伏。昨(zuo)晚動(dong)員(yuan)大會上幾(ji)百(bai)人“大賣”、“加油”、“必(bi)勝”的(de)(de)口(kou)號仿佛仍在(zai)耳邊,但(dan)又已(yi)變成現實。

  在天(tian)貓雙11TOP20商家排行榜(bang)中,森馬(ma)(ma)官(guan)方旗(qi)艦店位居12名(ming)(ming),而旗(qi)下森馬(ma)(ma)品牌成為天(tian)貓男(nan)裝類目(mu)第2名(ming)(ming),童裝品牌巴(ba)拉巴(ba)拉則一(yi)直處于母嬰類目(mu)第1名(ming)(ming)。

  為了做(zuo)好雙十一消費者的購物(wu)體(ti)驗,森(sen)馬準備(bei)了1500人臨時客服(fu)員工(gong),他(ta)們分(fen)布在長沙(sha)、杭(hang)州、濟南、蘇州,而(er)自有(you)客服(fu)則作為“客服(fu)顧問”提前一個月到場指導。此外,森(sen)馬還引(yin)進了 “機器人智能客服(fu)”,響應速度超過(guo)人工(gong)客服(fu)的10倍,在雙十一期間預(yu)計可以解決20%咨詢量。

  今年雙十一森馬(ma)電商6.5億(yi)銷售額,產(chan)生訂(ding)單(dan)量超過300萬(wan),為了(le)解(jie)決物流出(chu)貨問題,森馬(ma)與十多家物流供應商合作,還準(zhun)備了(le)3000多名(ming)作業員以及2000多名(ming)臨時(shi)工,在加上O2O門店(dian)配合發貨,300多萬(wan)單(dan)包(bao)裹(guo),計劃在6天內完成。

  太平鳥:140分鐘突破上年雙11全天銷售額

  戰績:天貓(mao)(mao)(mao)雙11太平鳥(niao)全(quan)服飾品牌成(cheng)交6.15億,其(qi)中太平鳥(niao)男裝旗艦店位列天貓(mao)(mao)(mao)全(quan)網單店銷售第(di)18名,男裝類(lei)目(mu)第(di)3名,而樂町成(cheng)為(wei)今年(nian)天貓(mao)(mao)(mao)女裝類(lei)目(mu)黑馬,躋身類(lei)目(mu)第(di)4名。

  6分(fen)(fen)鐘(zhong)全(quan)品(pin)(pin)牌(pai)突破(po)1個(ge)億,15分(fen)(fen)鐘(zhong)突破(po)2個(ge)億,45分(fen)(fen)鐘(zhong)突破(po)3億,140分(fen)(fen)鐘(zhong)超過上一年雙(shuang)11全(quan)天銷(xiao)售(shou)額3.83億……寧(ning)波(bo)太平(ping)(ping)鳥電商(shang)雙(shuang)11作(zuo)戰室(shi)中,3塊藍色(se)背景的電子大(da)屏同時滾動,創始(shi)人(ren)張江平(ping)(ping)與各個(ge)品(pin)(pin)牌(pai)負(fu)責人(ren)圍坐一排(pai),緊盯著屏幕。雙(shuang)11銷(xiao)售(shou)額隨著時間不斷累積,掌聲(sheng)在關鍵的銷(xiao)量節點被刷新后此(ci)起彼伏(fu)。

  第8年雙11大考(kao),太平鳥服(fu)飾(shi)旗下5個品牌共同作戰。截止11日13點,太平鳥男裝、樂町單品牌均(jun)已破(po)億,且均(jun)超過去年雙11全天銷售額(e)。

  在今(jin)年的(de)(de)雙11中(zhong),太(tai)平(ping)鳥(niao)男(nan)(nan)裝成為旗下品牌(pai)團中(zhong)更(geng)深(shen)入全(quan)渠道的(de)(de)頭陣品牌(pai),商場同款從(cong)去年2000萬(wan)的(de)(de)備貨量提(ti)升(sheng)到(dao)7000萬(wan),線(xian)下400多家門店(dian)參(can)與(yu)其中(zhong),承擔就近發貨、同步促銷和營銷活動。從(cong)銷售庫存到(dao)推出線(xian)上特(te)供款,再不(bu)斷提(ti)升(sheng)線(xian)上線(xian)下同款到(dao)全(quan)渠道,作為太(tai)平(ping)鳥(niao)品牌(pai)團隊(dui)的(de)(de)“老大哥”,太(tai)平(ping)鳥(niao)男(nan)(nan)裝在電(dian)商的(de)(de)嘗試對于內部具有借鑒意(yi)義,也是(shi)傳(chuan)統品牌(pai)深(shen)耕線(xian)上的(de)(de)典型案例。

  從(cong)太平鳥(niao)女裝(zhuang)中(zhong)孵(fu)化的(de)(de)樂町一(yi)直在雙11中(zhong)扮演黑馬。2015年(nian)在雙11中(zhong)以9000萬(wan)的(de)(de)銷售(shou)額沖進(jin)全網(wang)女裝(zhuang)前十(shi),今(jin)年(nian)以72分鐘的(de)(de)速(su)度突破(po)億元(yuan)銷量,最終排名第四。

  樂町(ding)誕生于2008年(nian),定位年(nian)輕、潮流的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌,用更(geng)(geng)輕、更(geng)(geng)靈活的(de)(de)(de)姿態,擔任品(pin)(pin)(pin)牌團中(zhong)實驗內(nei)容營銷、全渠道嘗試的(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌。在近(jin)3年(nian)中(zhong),毛利年(nian)復合增(zeng)長率達到27.63%,發展速(su)度緊(jin)跟公司核(he)心品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)步伐。

全棉時代:突破2.6億,是去年銷售額翻一番

  戰績:11月11日下午1點,全(quan)棉時代銷售額突破2.38億,刷(shua)新去年的成績。

  雖然全(quan)棉(mian)時(shi)代對爆款(kuan)產品——居家(jia)版(ban)純棉(mian)柔巾準備了十幾萬件的庫存,但在短短5分鐘(zhong)內全(quan)部售罄,銷售速度遠遠超出預(yu)期。

  “我們緊(jin)急補(bu)貨,因為受到一定產能的(de)限制,只能從門(men)店緊(jin)急補(bu)貨。”全(quan)棉時代(dai)電商(shang)運(yun)營總監丁(ding)黎明表(biao)示。

  相比(bi)去年,今年全棉時代(dai)卻運營得(de)更加“安心”。丁黎明介紹,在(zai)預售期間(jian)已(yi)經有一(yi)波可以(yi)預知的(de)銷(xiao)售費捏在(zai)手中,“全棉時代(dai)的(de)預售超過6500萬,根據(ju)以(yi)往的(de)經驗(yan)預售會占到一(yi)定的(de)銷(xiao)售比(bi)例,因(yin)此這對整體銷(xiao)售總額的(de)提升很(hen)有幫助(zhu),心里會更踏實(shi)一(yi)些。”

  與此(ci)同時(shi),針(zhen)對(dui)此(ci)次雙11,為(wei)避免物流爆倉導致購(gou)物體(ti)驗打(da)折,他(ta)們采取了第一時(shi)間(jian)發(fa)貨的應對(dui)策略,在11號凌晨即時(shi)開始發(fa)送成交訂單的貨物。廣州、江蘇、北京三地設立倉庫,不同區域(yu)就近發(fa)貨,爭分(fen)奪秒(miao)將貨物盡快送達消費者手中。截(jie)至11日上午7點43分(fen),全棉時(shi)代已完成發(fa)貨5萬(wan)單。

  羅萊家紡:明星+IP款,拿下家紡類目五連冠

  戰(zhan)績(ji):天(tian)貓雙11羅萊家紡成交2.088億,在(zai)天(tian)貓家紡類目中,羅萊家紡官方旗(qi)艦店的單店銷售冠軍,這已經是羅萊家紡連續5年(nian)排名第(di)一。

  11月(yue)11日0時7分58秒,羅萊家紡官方旗(qi)艦店(dian)單店(dian)銷售(shou)(shou)額超(chao)過1000萬,在家紡類目率先突破千萬元大關。截(jie)至(zhi)11月(yue)10日22點預售(shou)(shou)結束,今年(nian)主打的爆款四件套情迷圣保羅共售(shou)(shou)出2萬多件。

  羅(luo)萊公(gong)司副總裁、LOVO家紡(fang)(fang)負責人王梁介紹:“今(jin)年先(xian)設(she)定(ding)一個小目標(biao):銷售突破2億,完成去(qu)年未完成的遺憾;在這個基(ji)礎上再(zai)去(qu)挑戰2.5億,并要五度蟬聯家紡(fang)(fang)類目冠軍。”

  亮點一:26.2萬人“參觀了”楊洋的臥室。

  11月10日,LOVO家紡攜(xie)超(chao)人(ren)氣偶像楊洋舉(ju)辦了(le)一場以代言人(ren)發布會。不僅為楊洋專設了(le)“首席睡眠官”的頭銜(xian),并采(cai)用3D打印技術制(zhi)作(zuo)了(le)楊洋的人(ren)體模型(xing),作(zuo)為立體“聘書”。

  通過直播的形式,楊洋為自己理想的居家空間挑選了四件套、拖鞋、羽絨被等家居用品。據悉,這場直播有累計26.3萬人收看,點贊超過1.32億,不僅刷新了此前天貓品牌直播的點贊記錄,更是之前原有記錄的2倍。  

  亮點二:除了小黃鴨坐鎮,今年“人氣偶像”輕松熊也來了!

  LOVO今年打造的爆款數量比(bi)以往的品類更(geng)多,除小黃鴨、哆啦A夢、迪士尼等(deng)經典(dian)卡(ka)通(tong)形象坐(zuo)鎮外,卡(ka)通(tong)系列(lie)又新增加成員“輕松小熊(xiong)”,LOVO堅(jian)持 “萌(meng)”是永遠不會過時的。

  除此以外,在去年雙11締造銷售奇跡的匈牙利進(jin)口鵝絨被,今年也做了技術升級“更(geng)新”為(wei)72格蓄熱保暖格,二度成為(wei)今年的全網(wang)銷售爆款。

  韓都衣舍:四大看點

  戰(zhan)績:11月(yue)11日10:53:00,韓都(dou)衣(yi)(yi)舍交(jiao)易額(e)過(guo)3億(yi)(yi),超過(guo)去年(nian)全天2.844億(yi)(yi)元。最(zui)終韓都(dou)衣(yi)(yi)舍全天銷(xiao)售(shou)額(e)3.62億(yi)(yi),位(wei)列女裝(zhuang)類目第(di)三(san)名。

  在雙(shuang)11開場186秒(miao),即00:03:00,韓都(dou)衣舍商業智能系統開啟指令,發出了雙(shuang)11的(de)第一個包裹,從OMS系統到WMS系統再到TMS系統的(de)瞬(shun)間傳輸,韓都(dou)儲運瞬(shun)間激活。

  另一個值得注意的數字是,開場后(hou)7分鐘(zhong),韓(han)都質造根(gen)據(ju)韓(han)都智能商(shang)(shang)業(ye)系統的數據(ju),瞬間開啟訂(ding)單追加模式(shi),韓(han)都衣(yi)舍的面料商(shang)(shang)、輔料商(shang)(shang)、成以(yi)商(shang)(shang)同時聯動(dong)。

  “現在韓都衣舍每年雙11的準備越發有規律性,今年雙11五月開始準備。” 韓都衣舍創始人/CEO趙迎光在接受采訪時表示。

  看點一:自動化倉儲設備的引入

  據了解,雙11期間韓(han)都衣(yi)舍(she)(she)的下單系統每分鐘可出1.5萬(wan)單,200萬(wan)件,3天(tian)內能夠(gou)順利(li)出完,韓(han)都衣(yi)舍(she)(she)的柔性供應鏈(lian)則能夠(gou)實現1天(tian)內追單2000款,7天(tian)到貨。倉儲第(di)一次引入了自動化設(she)備是(shi)今年韓(han)都衣(yi)舍(she)(she)雙11的一大亮點,接下來自動化設(she)備的投(tou)入比(bi)例會越(yue)來越(yue)高。

  看點二:二級生態的系統戰

  韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)衣舍(she)打(da)得(de)不(bu)是(shi)銷售(shou)戰(zhan),是(shi)系統(tong)戰(zhan),一(yi)位(wei)筆名為野黃楊(yang)樹的(de)(de)(de)資深評(ping)論員表示。如今韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)衣舍(she)有九大(da)板(ban)(ban)塊(kuai):韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)智能、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)質造、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)客(ke)服、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)儲運、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)傳媒、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)運營(ying)、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)映像、韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)大(da)學(xue)和韓(han)都(dou)(dou)(dou)(dou)伙伴,這些不(bu)同板(ban)(ban)塊(kuai)在強大(da)的(de)(de)(de)“商業智能”的(de)(de)(de)支撐(cheng)下,保證(zheng)其“數據(ju)化”的(de)(de)(de)運營(ying)能力,而(er)各個板(ban)(ban)塊(kuai)之間的(de)(de)(de)協同運營(ying)值得(de)關(guan)注。

  內部系統支撐(cheng)著韓都的二(er)級(ji)生(sheng)態模式,進而輸出到天貓等互聯網(wang)平臺(tai)這樣的一級(ji)生(sheng)態中,形成以(yi)大數據為(wei)基(ji)礎,以(yi)商業智(zhi)能(neng)為(wei)驅動,全面(mian)開放的賦能(neng)型生(sheng)態系統。

  看點三:“網紅”趙迎光直播首秀

  今年,韓都(dou)衣(yi)舍把新崛(jue)起的(de)(de)網(wang)紅(hong)群體視(shi)為強勁對手。對此(ci),韓都(dou)衣(yi)舍也在(zai)網(wang)紅(hong)和直播上投入了很多精力。在(zai)雙11預熱期間,韓都(dou)為主品(pin)牌(pai)與子品(pin)牌(pai)安排了近15場(chang)直播,同時為其所服務的(de)(de)近20個品(pin)牌(pai)也做直播。

  為此,微博(bo)擁有(you)100多萬粉絲的趙迎光(guang)也過(guo)了(le)一把網紅(hong)癮,獻(xian)出了(le)直(zhi)播首秀,為旗下童裝子品牌(pai)米妮·哈(ha)魯(lu)造勢。

  看點四:代運營品牌的表現

  今(jin)年韓都(dou)衣舍除了(le)做好自身之外,還背負了(le)新的使命,即其所(suo)賦能(neng)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的雙11戰(zhan)況。目前(qian)其代運營(ying)的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)并(bing)已在天貓(mao)上有旗艦店的品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)包(bao)括中老年女裝品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)葵牌(pai)(pai)(pai)(pai),韓國少女女裝品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)CHUU、內(nei)衣品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)健將、女裝品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)威婭紀等(deng)等(deng)國內(nei)外品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)。

  伊芙麗:全渠道成今年雙11新王牌

  戰績:天(tian)貓雙11伊(yi)(yi)(yi)芙(fu)麗(li)銷(xiao)(xiao)售額1.52億(yi)2015年(nian),伊(yi)(yi)(yi)芙(fu)麗(li)集(ji)團的核心品牌伊(yi)(yi)(yi)芙(fu)麗(li)銷(xiao)(xiao)售額達(da)1億(yi),類目排名(ming)第11位,今(jin)(jin)年(nian)雙11,它(ta)的“野(ye)心”遠不止于此。伊(yi)(yi)(yi)芙(fu)麗(li)電商負責人鄭(zheng)雋透露,今(jin)(jin)年(nian)伊(yi)(yi)(yi)芙(fu)麗(li)定下了(le)銷(xiao)(xiao)售額同比(bi)去年(nian)增長50%的目標。最終,2016天(tian)貓雙11伊(yi)(yi)(yi)芙(fu)麗(li)銷(xiao)(xiao)售額定格在1.52億(yi)。

  根據預(yu)售(shou)(shou)的情(qing)況,伊芙(fu)麗選擇了部分(fen)視(shi)覺(jue)呈(cheng)現存在提升空間(jian)、預(yu)售(shou)(shou)成績較佳的產品(pin)進行視(shi)覺(jue)、詳情(qing)頁的優化(hua)。鄭雋表示這些調(diao)整都是為了能讓品(pin)牌在雙(shuang)11正式銷售(shou)(shou)時(shi)爆發(fa)。

  因此(ci),在(zai)今年雙(shuang)11的(de)玩法(fa)中(zhong)(zhong),伊芙麗除了(le)(le)在(zai)一些特(te)殊時間節點推(tui)出回(hui)饋活動,它還(huan)亮出了(le)(le)“新王牌”:全渠道,從(cong)而來增強消(xiao)費(fei)者購物體驗。這(zhe)是伊芙麗第一年打通全渠道,雙(shuang)11中(zhong)(zhong)其線(xian)下(xia)發貨門店可(ke)達到509家,覆(fu)蓋旗下(xia)近半數線(xian)下(xia)門店。

  “為了(le)提高發(fa)貨效率,雙11前所有(you)參(can)與全渠道打通的(de)(de)門(men)店都已進行庫(ku)存盤點(dian),完成產品質檢工作,將配飾不全、有(you)瑕疵(ci)的(de)(de)商品全部剔(ti)除。”鄭雋介紹,雙11早上就會有(you)大量的(de)(de)O2O款(kuan)式從(cong)全國各(ge)地(di)門(men)店發(fa)出,這(zhe)能夠加快(kuai)物流效率,縮短物流時間,提升消費者的(de)(de)購(gou)買體驗。

  同時(shi),為了進(jin)一步提升消(xiao)費者收(shou)到商品時(shi)的驚喜感(gan),今年(nian)伊芙麗在(zai)細節(jie)提升方面也(ye)投入了大筆費用,出庫衣服都(dou)經過熨燙,所(suo)有商品均采用雪梨紙(zhi)包(bao)裝,并在(zai)紙(zhi)盒外再(zai)包(bao)裝一層透明提袋(dai),方便消(xiao)費者攜帶。

雙11線上線下強勢融合 實體店打響逆襲戰

  如(ru)果說以前的(de)(de)(de)雙11只是(shi)線(xian)上(shang)電商(shang)的(de)(de)(de)狂歡節,那么(me)今年的(de)(de)(de)雙11,可以說正式實現了線(xian)上(shang)線(xian)下的(de)(de)(de)融合(he)。

  國(guo)務院(yuan)辦公廳發布的《關于推動實體零(ling)售(shou)創新(xin)轉型的意(yi)見》中,就(jiu)特別強(qiang)調了(le),實體零(ling)售(shou)要(yao)加強(qiang)互聯網、大(da)數據(ju)等(deng)新(xin)一代信息技(ji)術(shu)應用,促進線上線下的融合。

  在線(xian)上電商(shang)(shang)們還在備(bei)戰時,線(xian)下(xia)實體店(dian)(dian)就已經(jing)拉開了了雙11的促銷(xiao)序幕。超市、商(shang)(shang)場、門店(dian)(dian),都可以看(kan)到力度(du)驚人的促銷(xiao)活(huo)動宣(xuan)傳。商(shang)(shang)超都以對(dui)折來吸引消(xiao)費(fei)者(zhe),除(chu)此(ci)以外,實體店(dian)(dian)“掃碼付款享(xiang)優惠”的活(huo)動也(ye)使得絕大多數(shu)消(xiao)費(fei)者(zhe)選擇了這一(yi)快捷付款方式,從而能夠應(ying)對(dui)雙11當天的超高人流量。

  而(er)擁(yong)有線(xian)上線(xian)下(xia)(xia)兩(liang)大(da)戰場的品牌們,更是提(ti)(ti)出了(le)線(xian)上線(xian)下(xia)(xia)同價(jia)、線(xian)上買(mai)單線(xian)下(xia)(xia)提(ti)(ti)貨(huo)等實體店引流手段,促進(jin)(jin)了(le)兩(liang)大(da)戰場的進(jin)(jin)一步融合。

  據數據顯示,實體零售整體表現良好,超過7成零售商銷售總額(e)增幅超過5成。借勢(shi)雙11、引入互(hu)聯網思維、線上線下全面融合顯然已經成為未來實體零售商的必(bi)選之路。

雙11狂歡落幕后的思考

  雙11的(de)(de)狂(kuang)歡落幕,當所有數據出(chu)爐后,我們還是可(ke)以看出(chu),今年的(de)(de)雙11和(he)往年的(de)(de)不同之處。

  不斷下降的漲幅 如何打破流量天花板?

  從(cong)推出到現在(zai)(zai),雙(shuang)(shuang)11走過了(le)8個年(nian)頭,從(cong)最初的5000萬,到現在(zai)(zai)的1207億(yi)元,這是很(hen)驚人的數字,但當我們再對比幾(ji)年(nian)來(lai)的年(nian)增(zeng)(zeng)漲幅度(阿里(li):2010年(nian)增(zeng)(zeng)長(chang)1780%,2016年(nian)增(zeng)(zeng)長(chang)32%。京東(dong):2014年(nian)增(zeng)(zeng)長(chang)200%以上,2016年(nian)增(zeng)(zeng)長(chang)60%),不斷(duan)降低的漲幅也促使電商們不得不思考,下一個雙(shuang)(shuang)11,該如何打破流量天(tian)花板?

  泛(fan)娛樂化(hua)嘗試 加碼(ma)雙11新內涵

  相比往年(nian)(nian),今年(nian)(nian)的(de)雙(shuang)(shuang)11各大(da)(da)電(dian)商(shang)加入了一(yi)系列(lie)新玩法。天貓用(yong)一(yi)場時裝秀打響“雙(shuang)(shuang)11”預熱(re)第(di)一(yi)槍(qiang),京東掌舵人劉強東親自(zi)上陣直播做大(da)(da)廚,還有蘇寧另辟(pi)蹊徑打造復(fu)古商(shang)業“笑(xiao)傾城(cheng)”。三大(da)(da)主(zhu)流電(dian)商(shang)都通過(guo)大(da)(da)手(shou)筆的(de)明星陣容、消費者互動(dong)以及線下場景體驗等差異化方(fang)式,加碼雙(shuang)(shuang)11新內涵(han),將只靠(kao)價格戰吸(xi)引(yin)人氣的(de)雙(shuang)(shuang)11,打造成泛娛樂化的(de)品牌大(da)(da)戰。

  傳統零售品牌成(cheng)功逆(ni)襲

  相比(bi)前幾(ji)年淘品牌抗(kang)大(da)(da)旗(qi)的局面,今(jin)年的雙(shuang)11,傳統零售品牌成功逆襲(xi)。天(tian)貓“雙(shuang)11”女裝銷(xiao)售排行(xing)榜TOP10中,除韓都衣舍位居第三外,其余九大(da)(da)品牌都是傳統零售品牌。優衣庫繼2015年的銷(xiao)售冠(guan)軍(jun)后,今(jin)年再(zai)度奪冠(guan)。

  自動化(hua)+配送末(mo)端多樣化(hua)

  每年(nian)的雙11,都是(shi)快遞(di)企業的大考!

  數據顯示,今年“雙11”當天(tian),電商(shang)企業共產生快遞(di)物流訂單3.5億件(jian),同比增長(chang)(chang)59%;全天(tian)郵政、快遞(di)企業共處理2.51億件(jian),同比增長(chang)(chang)52%。

  早在2013年(nian)起,快(kuai)遞(di)(di)企業就開(kai)始(shi)不斷加強自動化程(cheng)度、預案完備度,分(fen)撥中心開(kai)始(shi)跨越式發展。在2016“雙(shuang)(shuang)11”的壓(ya)力下,多個快(kuai)遞(di)(di)公司的自動分(fen)揀系(xi)統(tong)和(he)(he)機(ji)器(qi)人已經(jing)得到應用(yong),大數據智能(neng)分(fen)析配送(song)路由,提高配送(song)精度和(he)(he)效率(lv),干線(xian)物流汽車的等待時(shi)長從兩三個小時(shi)縮短至(zhi)半個小時(shi)。為“雙(shuang)(shuang)11”提供貨運(yun)服務(wu)的運(yun)滿滿,通過自身(shen)平(ping)臺的運(yun)營(ying),2015年(nian)空駛率(lv)下降(jiang)了10%,平(ping)臺司機(ji)收(shou)入提升20%了以上(shang)。

  除了自動(dong)化設備的(de)(de)運(yun)用,配送末端(duan)多模式(shi)(shi)發展(zhan)也(ye)是快(kuai)遞(di)企(qi)業(ye)應(ying)對(dui)雙11的(de)(de)良策。今年“雙11”,很多學(xue)校建(jian)設了站點、快(kuai)遞(di)柜(ju)或(huo)者站點+快(kuai)遞(di)柜(ju)的(de)(de)模式(shi)(shi)。而對(dui)于有實體(ti)店的(de)(de)品牌,線上下單、線下提貨,門(men)店轉型(xing)配送點等(deng)模式(shi)(shi),也(ye)提高(gao)了快(kuai)遞(di)效率(lv),一(yi)定(ding)程度上,也(ye)成功(gong)促進(jin)了實體(ti)店引流(liu),增強了顧客體(ti)驗(yan)。

  巨額流量的再利用(yong)

  2016雙(shuang)十一轟轟烈(lie)烈(lie)落(luo)幕之后(hou),巨大的(de)銷(xiao)售額背后(hou)是(shi)巨額的(de)流量。如何將這些流量再(zai)利用,讓游客轉(zhuan)化為(wei)忠實(shi)粉絲,也(ye)將成為(wei)雙(shuang)十一后(hou)所有線上品牌商(shang)家的(de)主(zhu)要努力方向。及時的(de)物流抵達、卓越(yue)的(de)品質、有效的(de)營銷(xiao)活動、持續的(de)客戶回訪……價格戰無法(fa)持久(jiu),借助雙(shuang)11價格戰贏得的(de)流量,誰(shui)能抓(zhua)住,誰(shui)將制勝非節日戰場。

前后解讀2016雙十一

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