1、男裝店導購基本素養

　　導(dao)購(gou)(gou)(gou)的(de)工作是(shi)引(yin)導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)購(gou)(gou)(gou)買商(shang)品(pin)(pin)，他們既負責銷售產品(pin)(pin)，同時(shi)(shi)(shi)又(you)是(shi)店(dian)鋪形(xing)象、品(pin)(pin)牌形(xing)象的(de)代言人。所以對于男裝店(dian)導(dao)購(gou)(gou)(gou)來說，導(dao)購(gou)(gou)(gou)員(yuan)本身除了要(yao)具備禮(li)貌、主動、熱情(qing)之外(wai)，還要(yao)從(cong)(cong)品(pin)(pin)牌的(de)角(jiao)度(du)出(chu)發，為顧(gu)客(ke)傳達(da)一種(zhong)服(fu)(fu)務理念(nian)。在工作過程中，男裝店(dian)導(dao)購(gou)(gou)(gou)要(yao)遵(zun)循(xun)公共買賣的(de)原則，為店(dian)鋪和品(pin)(pin)牌樹立良好的(de)詳細，從(cong)(cong)而獲(huo)取消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)信任(ren)。同時(shi)(shi)(shi)，男裝店(dian)導(dao)購(gou)(gou)(gou)在向顧(gu)客(ke)介(jie)紹商(shang)品(pin)(pin)時(shi)(shi)(shi)，要(yao)實事(shi)求是(shi)，不要(yao)夸(kua)大商(shang)品(pin)(pin)的(de)優點(dian)，也不要(yao)隱瞞商(shang)品(pin)(pin)的(de)缺點(dian)，讓顧(gu)客(ke)真正(zheng)體(ti)會到一種(zhong)服(fu)(fu)務。

　　2、男裝店導購要禮貌用語

　　作(zuo)為店(dian)(dian)鋪的形象之一，男(nan)裝店(dian)(dian)導購在工作(zuo)的過(guo)程中，一定要學會禮(li)貌(mao)(mao)用(yong)語。這樣不僅能夠給顧(gu)客留下(xia)很好的印象，同事還能讓顧(gu)客對店(dian)(dian)內的環境(jing)產生(sheng)好感，從而增加成交率。作(zuo)為一個合(he)格的男(nan)裝店(dian)(dian)導購，應該學會根據不同的場合(he)和不同的顧(gu)客，靈活掌握并(bing)運(yun)用(yong)禮(li)貌(mao)(mao)用(yong)語。

　　3、男裝店導購要注重自身形象

　　對(dui)于男(nan)裝(zhuang)店來說，導(dao)購(gou)(gou)是它的(de)活招牌。好的(de)形(xing)象(xiang)(xiang)，不僅能夠給顧客留(liu)下很好的(de)第一印象(xiang)(xiang)，同時(shi)導(dao)購(gou)(gou)自(zi)身也(ye)能煥發出自(zi)信，從而更好的(de)為(wei)顧客服務。除了(le)在儀表(biao)儀容方(fang)面需要(yao)注重形(xing)象(xiang)(xiang)之外，導(dao)購(gou)(gou)的(de)性格以及心情也(ye)會對(dui)導(dao)購(gou)(gou)工作(zuo)產生很大的(de)影響。一個成功(gong)的(de)男(nan)裝(zhuang)店導(dao)購(gou)(gou)，懂(dong)得調(diao)節店鋪的(de)氛(fen)圍，讓每個導(dao)購(gou)(gou)都能很有效率的(de)工作(zuo)。

　　4、男裝店導購要會商品陳列

　　男裝店陳列在(zai)整個店鋪(pu)經營過程中非(fei)常重要，所(suo)以對于男裝店導(dao)購來說，熟練掌握(wo)店鋪(pu)陳列技巧，不(bu)(bu)僅能(neng)夠提升自(zi)身的(de)業(ye)務素養，同時還能(neng)在(zai)顧(gu)(gu)客進行導(dao)購的(de)時候，有針對性的(de)把(ba)不(bu)(bu)同的(de)顧(gu)(gu)客地區不(bu)(bu)同的(de)產品陳列區選購商品。

　　5、男裝店導購需要掌握的詢問技巧

　　想必(bi)很多人(ren)都被某些店(dian)鋪導(dao)(dao)(dao)購狂轟濫炸過。之所以出現這(zhe)種(zhong)情況(kuang)，是(shi)因(yin)為導(dao)(dao)(dao)購沒有掌握恰當的(de)(de)詢問(wen)技巧。作為一(yi)個(ge)合格的(de)(de)男裝店(dian)導(dao)(dao)(dao)購，在詢問(wen)顧(gu)客需求時，不應(ying)該連(lian)續發問(wen)，而(er)且下(xia)一(yi)個(ge)問(wen)題要根據顧(gu)客對上一(yi)個(ge)問(wen)題的(de)(de)回答(da)而(er)提出。只有圍繞顧(gu)客本身的(de)(de)詢問(wen)才會給顧(gu)客一(yi)種(zhong)真(zhen)正的(de)(de)服務，從(cong)而(er)增加成交的(de)(de)可能(neng)。